As reservas só são confirmadas após a efetivação do depósito de parte do valor acertado, comprovado por fax ou e-mail do recibo do depósito.
Prazo para depósito: 24 horas após a reserva. passado este prazo, em não se confirmando o depósito, a reserva é automaticamente cancelada.
1) - O não comparecimento do cliente à pousada no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de qualquer alteração, importarão cancelamento de sua reserva apás 12 horas do horário convencionando.
2) - A desistência da reserva para o período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 7(sete)dias anteriores à sua chegada á pousada, o que importará na devolução do valor pago na forma do art.49 e parágrafo único da lei n° 8.078 de 11/09/1990.
Serão descontados 10% do valor depositado a título de taxa administrativa.